El Día Mundial de los Derechos del Consumidor: En la actualidad todos en cierta medida consumimos no solo alimentos, vestido, transporte sino que también demandamos un consumo de contenido entre otras cosas. Así que se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor
Esta efeméride se lleva a cabo cada 15 de marzo y su propósito fundamental es concienciar a la sociedad sobre los derechos que tienen como consumidores. Además de promover la protección de estos.
Este día fue determinado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 1985. Así que se celebra en todo el mundo con eventos y actividades que promueven la educación del consumidor y la conciencia de sus derechos.
A lo largo de está entrega abordaremos lo relacionado a este importante día.
Concepto de derechos del consumidor
Los derechos del consumidor son un conjunto de derechos que tienen las personas cuando adquieren bienes o servicios. Estos pueden ser de uso personal o familiar.
Estos derechos se orientan en resguardar a los consumidores de posibles abusos o fraudes por parte de los proveedores de bienes y servicios. También busca garantizar que los consumidores tengan acceso a productos seguros y de calidad.
Los derechos del consumidor incluyen el derecho a los siguientes aspectos:
- La información clara y precisa sobre el producto o servicio que se está obteniendo.
- La seguridad del producto o servicio, para impedir riesgos para la salud o la integridad física.
- La elección de productos y servicios, sin ser ineludibles a adquirir uno en particular.
- Ser atendidos y recibir un trato equitativo y no discriminatorio.
- La reserva y protección de sus datos personales.
- Una compensación justa por daños causados por productos o servicios imperfectos.
Estos derechos han sido examinados por varias organizaciones internacionales. En tal sentido gran cantidad de países han determinado un marco legal con la finalidad de proteger a los consumidores.
El respeto y la protección de los derechos del consumidor es esencial para una economía justa y equitativa. Pues los consumidores tienen la confianza y la seguridad de que sus intereses están siendo resguardados.
Derechos del consumidor
La celebración de este día es significativo porque fomenta la toma de conciencia sobre la importancia de los derechos del consumidor. También aborda lo relacionado con el papel que tienen los consumidores en la economía.
Además, origina la transparencia y la responsabilidad de los proveedores de bienes y servicios. Esto permite en gran medida la calidad de los productos y servicios ofrecidos y a proteger a los consumidores de posibles abusos o fraudes.
Sin duda alguna, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor es una oportunidad para que los consumidores tomen conciencia de sus derechos.
Así mismo, para que los proveedores de bienes y servicios se comprometan a respetarlos y protegerlos.
Es una celebración significativa para suscitar una economía justa y equitativa para todos.
Preguntas que debemos hacernos a la hora de comprar
Al momento de adquirir ya sea un bien o servicio es vital hacerse ciertas preguntas. Esto con la finalidad de asegurarnos de que estamos tomando una decisión conocedora y que estamos protegiendo nuestros derechos como consumidores.
Algunas preguntas que podríamos hacernos son:
- ¿Realmente necesito este producto o servicio? ¿Es una compra impulsiva o algo que he estado planificando y necesitando durante un tiempo?
- ¿Cuál es la calidad del producto o servicio que estoy comprando? ¿Es seguro y confiable?
- ¿Cuál es el precio justo para este producto o servicio? ¿Hay opciones más económicas que puedan ser igual de efectivas?
- ¿Cuáles son las condiciones de la garantía o la política de devolución? ¿Estoy protegido en caso de que el producto o servicio no cumpla con mis expectativas o esté defectuoso?
- ¿He investigado sobre el proveedor o la empresa que está ofreciendo este producto o servicio? ¿Tienen una buena reputación? ¿Han tenido problemas legales o de cumplimiento en el pasado?
- ¿Qué dicen los comentarios o reseñas de otros consumidores sobre el producto o servicio? ¿Hay problemas recurrentes que debería considerar?
- ¿Cuál es el impacto ambiental y social del producto o servicio que estoy comprando? ¿Hay alternativas más sostenibles o éticas que pueda considerar?
Estas son solo algunas de las preguntas que podemos hacernos al momento de comprar algo.
Al tomar el tiempo para hacer estas preguntas y considerar cuidadosamente nuestras decisiones de compra. De este modo podemos afirmar de que estamos haciendo elecciones informadas y protegiendo nuestros derechos como consumidores.
Consumo responsable y sostenible
El consumo responsable y sostenible se refiere a la adopción de un enfoque consciente y ético al momento de comprar y utilizar productos y servicios. Para ello se debe tomar en consideración lo siguiente: impacto en el medio ambiente, la sociedad y la economía.
El consumo responsable pasa por tomar decisiones informadas y conscientes al momento de comprar. Así que es preciso considerar aspectos como la calidad y durabilidad del producto.
Además, de tomar en cuenta el impacto ambiental, las prácticas sociales y laborales de la empresa que lo produce y su impacto en la economía local.
Al realizar compras responsables, podemos promover prácticas empresariales sostenibles y reducir nuestro impacto en el medio ambiente.
El consumo responsable y sostenible es importante para avalar la sostenibilidad y la preservación del planeta a largo plazo.
Por otro lado con el consumo responsable se busca promover prácticas éticas y justas en la producción y distribución de bienes y servicios.
Gustavo Mirabal Castro como abogado y conocedor de la materia ve la importancia de la celebración de este día.
Al acoger un enfoque responsable y sostenible en nuestras decisiones de consumo, podemos marcar una diferencia positiva en el mundo.